Primero se hace, luego se envía.
Cada prenda se imprime solo cuando la pides. Es un poco más lento que coger algo de una estantería, y significa que nada acaba en un vertedero sin venderse.
Un resumen, no el contrato. El documento vinculante es la Política de envíos, que está en nuestra tienda de Shopify.
Producción
Tu sudadera se imprime y la marca del pecho se borda en nuestro socio de producción, normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables. En periodos de mucho trabajo o lanzamientos de temporada puede tardar hasta 7 días laborables.
Recibirás una confirmación cuando se haga el pedido y otra cuando se envíe.
Entrega
Los plazos de entrega tras el envío dependen de dónde estés:
- Estados Unidos — 3–6 días laborables
- Unión Europea & Reino Unido — 4–8 días laborables
- Resto del mundo — 8–15 días laborables
Son estimaciones, no garantías, y el trámite de aduanas puede añadir tiempo en los pedidos internacionales.
Seguimiento
El seguimiento se genera automáticamente y se envía a la dirección de correo de tu pedido en cuanto el transportista escanea el paquete. Si no ha llegado dentro del plazo indicado arriba, deja pasar unos días antes de preocuparte; después escríbenos y lo reclamaremos.
Aduanas y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos locales de importación, aranceles e IVA cuando el envío llega a tu país. Los cobra tu autoridad aduanera, son responsabilidad del destinatario y no es algo que podamos asumir ni prever.
Embalaje
Los pedidos se envían en el embalaje estándar de nuestro socio de producción. No añadimos cajas ni tarjetas de marca: el dinero va a la prenda y al 2%, no al desempaquetado.