Schrijf ons.
Eén inbox, gelezen door de mensen die het maken. Geen ticketnummers, geen chatbot.
Een bestelling die mis is gegaan
Vermeld uw ordernummer en een foto als iets beschadigd of verkeerd bedrukt is aangekomen. Defecte artikelen worden op onze kosten vervangen of vergoed.
support@pawtagonist.com DierenasielenDraag een asiel voor
Vertel ons wie het zijn, ongeveer waar ze zitten en waarom ze op de stemming van volgende maand horen. Klein en lokaal is wat we zoeken.
Draag er een voor Al het andereMaten, voorraad, wat dan ook
Niet zeker welke maat, of een editie weer op voorraad komt? Vraag het. Als we het niet weten, zeggen we dat.
Stel een vraagWanneer u antwoord krijgt
Binnen 24 tot 48 werkuren. De ondersteuning is bemand maandag tot vrijdag, 09:00–18:00 CET, en in het weekend gesloten — een bericht dat u zaterdagochtend stuurt, wordt vanaf maandag beantwoord.
We zijn een klein bedrijf en gebruiken geen automatisch antwoordsysteem, dus als u schrijft, krijgt u een mens. Zet bij een bestaande bestelling het ordernummer in de onderwerpregel, dan wordt het sneller gevonden.
Per post
Het adres voor schriftelijke correspondentie staat op uw orderbevestiging. Retouren moet u daar niet naartoe sturen — start eerst een retour en we geven u het juiste adres.